Politique de confidentialité

Invaders Amplification

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Responsable du traitement

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données à caractère personnel des visiteurs de notre site internet et de nos clients.

Nom : François DESCHAMPS
Nom commercial : Invaders Amplification
Numéro d’entreprise / TVA : BE 0555.684.294
Adresse : Rue Cherave 93, 4500 Huy, Belgique
Téléphone : +32 (0) 85 60 01 69
E-mail : info@invadersamplification.com
Site internet : https://invadersamplification.com/

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact

• Nom et prénom.
• Adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Adresse de facturation et de livraison.

Données relatives aux commandes

• Produits commandés et options de personnalisation.
• Historique des commandes et informations de facturation.
• Informations nécessaires au traitement des paiements et à la livraison.
• Échanges relatifs au service après-vente, aux réparations et aux garanties.

Données relatives aux comptes clients et aux demandes

• Informations communiquées lors de demandes de renseignements ou de devis.
• Informations enregistrées dans un compte client, lorsque cette fonctionnalité est utilisée.
• Configurations personnalisées d’amplificateurs, lorsqu’elles sont enregistrées ou associées à une commande ou à une demande.

Données techniques et de navigation

• Adresse IP et informations relatives au navigateur et à l’appareil.
• Pages consultées et interactions avec le site.
• Données statistiques relatives à la fréquentation du site, conformément aux paramètres des outils utilisés et aux consentements requis.

Données relatives à la newsletter

• Adresse e-mail et, le cas échéant, nom et prénom.
• Préférences de communication.
• Informations relatives à l’inscription, au consentement et au désabonnement.

Nous limitons la collecte aux données nécessaires aux finalités décrites dans cette politique.

3. Finalités et bases légales du traitement

Gestion des commandes et des paiements

Pour enregistrer les commandes, traiter les paiements, organiser la fabrication ou la préparation des produits, assurer la livraison et fournir le service après-vente.

Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales.

Gestion des demandes et des devis

Pour répondre à vos questions, préparer des devis, discuter de personnalisations et assurer le suivi commercial de vos demandes.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ou intérêt légitime, selon le contexte.

Gestion des comptes clients et des personnalisations

Pour gérer les comptes clients et, lorsque les fonctionnalités correspondantes sont disponibles, sauvegarder ou retrouver des configurations personnalisées.

Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime, selon la fonctionnalité concernée.

Newsletter et communications commerciales

Pour envoyer des actualités, des informations sur nos amplificateurs, des annonces de nouveaux produits, des événements et des offres promotionnelles.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis, ou autre base légale autorisée par la réglementation applicable.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans nos e-mails ou en nous contactant.

Fonctionnement, sécurité et amélioration du site

Pour assurer la sécurité du site, diagnostiquer les erreurs et améliorer ses fonctionnalités. Les outils statistiques utilisant des cookies ou traceurs non essentiels ne sont activés qu’après obtention du consentement préalable lorsqu’il est requis.

Base légale : intérêt légitime pour les opérations nécessaires de sécurité et consentement pour les traitements qui l’exigent.

Respect des obligations légales

Pour satisfaire à nos obligations comptables, fiscales et administratives.

Base légale : respect d’une obligation légale.

4. Prestataires et destinataires des données

Nous pouvons communiquer certaines données personnelles à des prestataires qui nous aident à exploiter notre site et notre boutique en ligne.

WordPress et WooCommerce

Notre site utilise WordPress et WooCommerce pour présenter nos produits, gérer les comptes clients et traiter les commandes. Les données nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être enregistrées dans la base de données du site et accessibles aux prestataires techniques autorisés.

Hébergement : LWS

Notre site est hébergé par LWS. Certaines données techniques et données enregistrées sur le site peuvent être traitées dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité. Les conditions contractuelles, les éventuels sous-traitants et les lieux de traitement doivent être vérifiés dans notre contrat d’hébergement.

Mollie – Paiements en ligne

Nous utilisons Mollie pour le traitement des paiements en ligne. Certaines informations nécessaires à la transaction, à la sécurité des paiements et à la prévention de la fraude peuvent lui être transmises. Mollie peut également traiter certaines données pour ses propres obligations réglementaires.

Politique de confidentialité : https://www.mollie.com/legal/privacy

Mailchimp – Newsletter

Nous utilisons Mailchimp pour gérer les inscriptions à notre newsletter et envoyer nos communications par e-mail. Les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement lui sont transmises. Selon les fonctionnalités activées, des données relatives à la délivrabilité et aux interactions avec nos e-mails peuvent également être traitées.

Politique de confidentialité : https://mailchimp.com/legal/privacy/

Google Analytics – Statistiques de fréquentation

Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation du site et comprendre comment les visiteurs utilisent nos pages. Selon sa configuration, le service peut traiter des informations relatives aux pages consultées, aux interactions, aux appareils, aux navigateurs et à des identifiants en ligne. Google Analytics et les traceurs non essentiels associés ne doivent être activés qu’après obtention du consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

Informations : https://support.google.com/analytics/

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons également communiquer certaines données à des conseillers professionnels ou à des autorités lorsque la loi l’exige.

5. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils reposent sur un mécanisme conforme au RGPD, tel qu’une décision d’adéquation applicable ou des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.

Les pays concernés et les garanties effectivement applicables doivent être vérifiés dans les contrats et paramètres des services utilisés. Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables à un transfert donné.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales et des délais de prescription applicables.

• Commandes, factures et documents comptables : pendant les durées imposées par la législation applicable.
• Comptes clients : pendant leur période d’activité, puis pendant la durée nécessaire à la gestion des obligations ou litiges éventuels.
• Demandes de renseignements et devis : pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi.
• Newsletter : jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement, sous réserve des données minimales nécessaires pour conserver la preuve du choix de l’utilisateur et gérer sa désinscription.
• Google Analytics : selon les paramètres de conservation configurés dans le service.
• Journaux techniques et données de sécurité : selon les besoins de sécurité et de diagnostic et les paramètres de l’hébergeur.

Les durées précises doivent être définies et vérifiées en fonction des obligations légales et de la configuration réelle de nos outils. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est approprié.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences et analyser la fréquentation.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque les conditions légales sont remplies. Les autres cookies, notamment ceux utilisés par Google Analytics, sont soumis au consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

Avant d’activer les traceurs nécessitant un consentement, nous devons mettre en place un mécanisme permettant aux visiteurs :

• d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels ;
• de choisir les catégories de cookies autorisées ;
• de modifier ou de retirer leur consentement aussi facilement qu’ils l’ont donné.

Les traceurs nécessitant un consentement ne doivent pas être activés avant son obtention. La liste exacte des cookies, leurs finalités, leurs durées de conservation et leurs destinataires devra être documentée après vérification technique du site. Une politique relative aux cookies distincte pourra être publiée sur cette base.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures peuvent inclure la gestion des accès, les mises à jour des logiciels, la sécurisation du site et des sauvegardes adaptées. Aucun système électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont remplies.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition à certains traitements.
• Droit à la portabilité des données lorsque les conditions applicables sont réunies.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@invadersamplification.com.

Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité. Nous répondrons dans les délais prévus par la législation applicable. Certains droits peuvent être limités par des obligations légales, notamment l’obligation de conserver certains documents comptables.

10. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

Autorité de protection des données (APD)
https://www.dataprotectionauthority.be/

11. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur communiquer des données personnelles.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos activités, de nos outils ou de la législation applicable. La version actualisée sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.